Logistica e Tempi di spedizione
QUAL'E' LA VOSTRA POLITICA DI SPEDIZIONE?
La nostra politica di spedizione è creata appositamente al fine di preservare massima freschezza dei prodotti venduti:
Spediamo nei giorni di MARTEDI' e MERCOLEDI' di ogni settimana.🚚
Al fine di evitare blocchi dei pacchi nei magazzini dei corrieri nei weekend che gravano sulla qualità dei prodotti.
Inoltre, la suddivisione degli ordini in queste sezioni temporali permette ai produttori di ricevere gli ordini nei giorni precedenti alla spedizione (in ordine di acquisto) selezionare le piante, metterle da parte ed impacchettarle nel packaging specifico solo negli istanti precedenti al ritiro dei pacchi da parte del corriere.
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QUANTO IMPIEGANO LE SPEDIZIONI AD ARRIVARE?
Dal momento della spedizione, i pacchi impiegano:
ITALIA: 24/48h
ISOLE: 48/72h
EUROPA: 48/96h
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COME POSSO SAPERE QUANDO VERRA' SPEDITO IL MIO ORDINE?
Attuiamo una politica di suddivisione degli ordini per segmento temporale; questo per consentire ai produttori di imballare le piante nei momenti strettamente precedenti alla spedizione e conservare un livello di freschezza UNICO!🌸
Puoi stimare la tua spedizione così:
1️⃣ Se ordini di LUNEDI' = spedizione MARTEDI'
2️⃣ Se ordini di MARTEDI' = spedizione MERCOLEDI'
3️⃣ Se ordini di MERCOLEDI' = spedizione il MARTEDI' DELLA SETTIMANA SUCCESSIVA
4️⃣ Se ordini di GIOVEDI' = spedizione il LUNEDI' DELLA SETTIMANA SUCCESSIVA
5️⃣ Se ordini di VENERDI' = spedizione il MARTEDI' DELLA SETTIMANA SUCCESSIVA
6️⃣ Se ordini di SABATO = spedizione il MARTEDI' DELLA SETTIMANA SUCCESSIVA
7️⃣ Se ordini di DOMENICA = spedizione il MARTEDI' DELLA SETTIMANA SUCCESSIVA
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QUANTO COSTANO LE SPEDIZIONI?
I costi sono:
ITALIA: 6€ (GRATIS per gli ordini superiori a 49,90€)
EUROPA: In base al paese di destinazione (Da 8€ a 18€)
Il costo della spedizione è calcolato automaticamente al checkout.
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SE ORDINO PIANTE DA DIVERSI PRODUTTORI?
Se ordini piante provenienti da diversi produttori in un unico ordine, le stesse verranno inviate in spedizioni sperate.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.
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QUAL'E' LA VOSTRA POLITICA DEI RESI?
Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, FACCELO SAPERE entro 2 giorni in modo da poterlo sostituire come da nostra politica di garanzia!
La nostra politica ha validità 2 giorni, trattandosi di beni deperibili, la politica di garanzia ha valore solo per una tempistica che impedisca il normale deperimento dopo l'avvenuto acquisto.
Trascorsi i 2 giorni dall'avvenuta consegna, purtroppo non possiamo offrirvi una garanzia dell’articolo acquistato.
Per poter accedere alla pratica di reso, rimborso o sostituzione, il vostro articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto.
Per poter beneficiare della garanzia abbiamo necessità che ci inviate delle foto che documentino il danno subito, così da poter contribuire a migliorare costantemente il nostro servizio.
Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
